Política de Privacidad

Última actualización: 24 de Julio de 2024

1. Introducción

Bienvenido a FinArg Consultores ("nosotros", "nuestro"). Nos comprometemos a proteger su privacidad. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, divulgamos y salvaguardamos su información cuando visita nuestro sitio web [SuURLdeSitioWeb.com.ar], incluyendo cualquier otra forma de medio, canal de medios, sitio web móvil o aplicación móvil relacionada o conectada al mismo (colectivamente, el "Sitio"). Por favor, lea esta política de privacidad cuidadosamente. Si no está de acuerdo con los términos de esta política de privacidad, por favor no acceda al sitio.

Nos reservamos el derecho de hacer cambios a esta Política de Privacidad en cualquier momento y por cualquier razón. Le alertaremos sobre cualquier cambio actualizando la fecha de "Última actualización" de esta Política de Privacidad. Se le anima a revisar periódicamente esta Política de Privacidad para mantenerse informado de las actualizaciones. Se considerará que ha sido informado, estará sujeto y se considerará que ha aceptado los cambios en cualquier Política de Privacidad revisada por su uso continuado del Sitio después de la fecha en que se publique dicha Política de Privacidad revisada.

2. Información que Recopilamos

Podemos recopilar información sobre usted de varias maneras. La información que podemos recopilar en el Sitio incluye:

2.1. Datos Personales

Información de identificación personal, como su nombre, dirección de correo electrónico y número de teléfono, y otra información similar que usted nos proporciona voluntariamente cuando se registra en el Sitio o cuando elige participar en diversas actividades relacionadas con el Sitio, como chats en línea y tablones de mensajes o al completar nuestro formulario de contacto.

No está obligado a proporcionarnos información personal de ningún tipo; sin embargo, su negativa a hacerlo puede impedirle utilizar ciertas funciones del Sitio. La recopilación de datos personales se realiza en conformidad con la Ley de Protección de Datos Personales Nº 25.326 de la República Argentina.

2.2. Datos Derivados (Información Recopilada Automáticamente)

Información que nuestros servidores recopilan automáticamente cuando accede al Sitio, como su dirección IP, su tipo de navegador, su sistema operativo, sus tiempos de acceso y las páginas que ha visto directamente antes и después de acceder al Sitio. Si está utilizando nuestra aplicación móvil, esta información también puede incluir el nombre y tipo de su dispositivo, su sistema operativo, su número de teléfono, su país, sus gustos y respuestas a una publicación, y otras interacciones con la aplicación y otros usuarios a través de archivos de registro del servidor, así como cualquier otra información que elija proporcionar.

Estos datos son principalmente necesarios para mantener la seguridad y el funcionamiento de nuestro Sitio, para nuestro análisis interno y para fines de informes internos. Esta información no lo identifica personalmente y se utiliza principalmente para mejorar la experiencia del usuario y optimizar nuestros servicios.

3. Cómo Utilizamos su Información

Tener información precisa sobre usted nos permite ofrecerle una experiencia fluida, eficiente y personalizada. Específicamente, podemos usar la información recopilada sobre usted a través del Sitio para:

  • Crear y gestionar su cuenta.
  • Enviarle un correo electrónico con respecto a su cuenta o pedido.
  • Permitir la comunicación entre usuarios.
  • Cumplir y gestionar compras, pedidos, pagos y otras transacciones relacionadas con el Sitio.
  • Generar un perfil personal sobre usted para que las futuras visitas al Sitio sean más personalizadas.
  • Aumentar la eficiencia y el funcionamiento del Sitio.
  • Monitorear y analizar el uso y las tendencias para mejorar su experiencia con el Sitio.
  • Notificarle las actualizaciones del Sitio.
  • Ofrecerle nuevos productos, servicios y/o recomendaciones.
  • Realizar otras actividades comerciales según sea necesario.
  • Prevenir transacciones fraudulentas, monitorear contra robos y proteger contra actividades delictivas.
  • Procesar pagos y reembolsos.
  • Solicitar comentarios y contactarlo sobre su uso del Sitio.
  • Resolver disputas y solucionar problemas.
  • Responder a las solicitudes de productos y servicio al cliente.
  • Enviarle un boletín informativo, si ha optado por recibirlo.
  • Ayudar a las autoridades policiales y responder a citaciones judiciales.
  • Recopilar datos estadísticos anónimos y análisis para uso interno o con terceros.

4. Cómo Compartimos su Información

Podemos compartir la información que hemos recopilado sobre usted en ciertas situaciones. Su información puede ser divulgada de la siguiente manera:

4.1. Por Ley o para Proteger Derechos

Si creemos que la divulgación de información sobre usted es necesaria para responder a un proceso legal, para investigar o remediar posibles violaciones de nuestras políticas, o para proteger los derechos, la propiedad y la seguridad de otros, podemos compartir su información según lo permita o exija cualquier ley, norma o regulación aplicable. Esto incluye el intercambio de información con otras entidades para la protección contra el fraude y la reducción del riesgo crediticio.

4.2. Proveedores de Servicios Externos

Podemos compartir su información con terceros que realizan servicios para nosotros o en nuestro nombre, incluido el procesamiento de pagos, análisis de datos, entrega de correo electrónico, servicios de alojamiento, servicio al cliente y asistencia de marketing. Estos proveedores de servicios están obligados contractualmente a proteger su información y solo pueden usarla para los fines específicos para los que se la proporcionamos.

4.3. Comunicaciones de Marketing

Con su consentimiento, o con una oportunidad para que retire su consentimiento, podemos compartir su información con terceros para fines de marketing, según lo permita la ley. Puede optar por no participar en esto en cualquier momento.

4.4. Transferencias Comerciales

Podemos compartir o transferir su información en relación con, o durante las negociaciones de, cualquier fusión, venta de activos de la empresa, financiación o adquisición de la totalidad o una parte de nuestro negocio a otra empresa.

5. Sus Derechos y Opciones

De acuerdo con la Ley Nº 25.326, usted tiene ciertos derechos con respecto a sus datos personales. Estos incluyen:

  • Derecho de Acceso: Tiene derecho a solicitar acceso a los datos personales que tenemos sobre usted.
  • Derecho de Rectificación: Tiene derecho a solicitar la corrección de cualquier dato personal inexacto o incompleto.
  • Derecho de Supresión (Derecho al Olvido): Tiene derecho a solicitar la eliminación de sus datos personales cuando ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recopilados, entre otros motivos.
  • Derecho a la Portabilidad de los Datos: Tiene derecho a recibir los datos personales que nos ha proporcionado en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina, y a transmitirlos a otro responsable del tratamiento.
  • Derecho a Oponerse: Tiene derecho a oponerse al procesamiento de sus datos personales en determinadas circunstancias, como el marketing directo.
  • Derecho a Retirar el Consentimiento: Cuando el procesamiento se base en su consentimiento, tiene derecho a retirarlo en cualquier momento.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, por favor contáctenos utilizando la información de contacto proporcionada a continuación. Responderemos a su solicitud dentro del plazo legalmente establecido.

6. Seguridad de los Datos

Utilizamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para ayudar a proteger su información personal. Si bien hemos tomado medidas razonables para proteger la información personal que nos proporciona, tenga en cuenta que, a pesar de nuestros esfuerzos, ninguna medida de seguridad es perfecta o impenetrable, y ningún método de transmisión de datos puede garantizarse contra cualquier intercepción u otro tipo de uso indebido.

Cualquier información divulgada en línea es vulnerable a la intercepción y el uso indebido por parte de partes no autorizadas. Por lo tanto, no podemos garantizar la seguridad completa si proporciona información personal.

7. Cookies y Tecnologías Similares

Podemos usar cookies, balizas web, píxeles de seguimiento y otras tecnologías de seguimiento en el Sitio para ayudar a personalizar el Sitio y mejorar su experiencia. Cuando accede al Sitio, su información personal no se recopila mediante el uso de tecnología de seguimiento. La mayoría de los navegadores están configurados para aceptar cookies de forma predeterminada. Puede eliminar o rechazar las cookies, pero tenga en cuenta que dicha acción podría afectar la disponibilidad y funcionalidad del Sitio.

Para obtener más información sobre cómo usamos las cookies, consulte nuestra Política de Cookies que se puede encontrar en el Sitio, si corresponde, o contáctenos.

8. Privacidad de Menores

No solicitamos deliberadamente información ni comercializamos a niños menores de 13 años (o la edad mínima aplicable en su jurisdicción). Si nos damos cuenta de que hemos recopilado información personal de un niño menor de 13 años sin el consentimiento parental verificable, eliminaremos esa información de nuestros registros lo antes posible. Si usted es padre o tutor y cree que su hijo nos ha proporcionado información personal sin su consentimiento, contáctenos.

9. Cambios a esta Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será efectivo inmediatamente después de la publicación de la Política de Privacidad actualizada en el Sitio. Le recomendamos que revise periódicamente esta Política de Privacidad para estar informado sobre cómo protegemos su información. Su uso continuado del Sitio después de la publicación de cualquier cambio constituirá su aceptación de dichos cambios.

10. Contacto

Si tiene preguntas o comentarios sobre esta Política de Privacidad, por favor contáctenos a través de nuestra página de contacto o por correo electrónico a privacidad@finarg.com.ar.

También puede contactar a la Agencia de Acceso a la Información Pública, órgano de control de la Ley Nº 25.326, en su carácter de Titular de los datos personales tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso a los mismos en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que se acredite un interés legítimo al efecto conforme lo establecido en el artículo 14, inciso 3 de la Ley Nº 25.326.